سياسة الاستخدام والخصوصية

في توتا بوتيك ، نُولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتك وضمان تجربة تسوق إلكترونية موثوقة وآمنة. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بقراءة هذه السياسة وفهمها والموافقة عليها بالكامل.

أولاً: سياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التالية لتقديم خدماتنا بكفاءة عالية:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان الشحن والفوترة
  • تفاصيل الدفع (عبر أنظمة دفع آمنة ومشفّرة)
  • سجل المشتريات والطلبات
  • معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح

2. استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها من قبل توتا بوتيك للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتأكيدها وتوصيلها
  • تقديم دعم فني وخدمة عملاء متميزة
  • إرسال إشعارات تتعلق بالطلب أو بالعروض الحصرية (عند الموافقة)
  • تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
  • الحفاظ على أمان الحسابات والمعاملات

3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية معلومات العملاء، بما في ذلك:

  • تشفير بيانات الدفع باستخدام تقنيات أمان متقدمة
  • حماية قواعد البيانات من الدخول غير المصرح به
  • عدم تخزين معلومات بطاقات الدفع في أنظمتنا

4. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي جهة خارجية. قد تتم مشاركة بعض البيانات مع أطراف ثالثة موثوقة فقط في الحالات التالية:

  • شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ الطلبات
  • مزودي خدمة الدفع الآمن
  • الجهات الرسمية المختصة، عند الطلب القانوني

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

ثانيًا: سياسة الاستخدام

1. شروط الاستخدام

باستخدامك لموقعتوتا بوتيك ، فإنك توافق على:

  • استخدام الموقع لأغراض قانونية ومشروعة فقط
  • عدم انتهاك أي حقوق ملكية فكرية أو استخدام محتوى الموقع دون إذن
  • تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلبات

2. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتوفرة على موقع توتا بوتيك، بما في ذلك (النصوص، الصور، التصاميم، الشعارات)، هي ملك حصري للمتجر ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. يُمنع نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

3. الأسعار وتوفر المنتجات

  • الأسعار قابلة للتحديث دون إشعار مسبق.
  • جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وُجدت).
  • توفر المنتجات قد يتغير حسب المخزون، ولا نضمن توافر جميع المنتجات في جميع الأوقات.

4. حسابات المستخدمين

  • يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب في حال وجود نشاط مشبوه أو مخالفة لشروط الاستخدام.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية سرية معلومات الدخول إلى حسابه.

5. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى في هذه المواقع الخارجية.

ثالثًا: التعديلات على السياسة

يحتفظ متجرتوتا بوتيك بحقه في تحديث أو تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت. وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات عبر الموقع أو البريد الإلكتروني عند الحاجة. استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يُعد قبولًا لتلك التعديلات.

رابعًا: التواصل معنا

لأي استفسارات أو ملاحظات بخصوص سياسة الاستخدام أو الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر الوسائل الواتساب

ثقتكم محل اهتمامنا

في توتا بوتيك ، نلتزم بالحفاظ على أعلى معايير الأمان والاحترافية، ونقدّر ثقتكم بنا. نحن هنا لنقدم لكم تجربة تسوق فاخرة وآمنة في كل مرة.